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更换控制语言解决故障

单位一台夏普AR161带打印功能的数码复印机,使用中出现一个奇怪的问题:在Windows98中安装厂商提供的驱动程序后打印正常,而在Windows2000和Windows XP中安装厂商提供的驱动程序后虽然能够打印,但打印速度非常缓慢,慢得让人无法忍受。

出现问题时就考虑可能是驱动程序的问题,立即下载了夏普AR161最新For Windows2000和WindowsXP版本的驱动程序,分别在两个操作系统中安装后,马上试打印一个文档(纵向A4页面文档),故障暂时消失。

突然有一天,一台安装Windows2000的计算机在打印一个报表时出现异常(AR161作为网络打印机使用)。本是横向打印的报表,结果纵向打印为几张不完整的报表,打开一个A3页面的报表,进行打印预览,显示为把一张报表打印成三张。

笔者另外找了一台安装Windows2000的电脑,进行同样操作,还是存在一样的问题。笔者又把AR161驱动程序换为随机配送的驱动程序,对A3页面的报表进行打印,能够正常打印,速度仍是非常慢。

笔者又上网下载了与这个机型类似的几个机型的驱动程序,分别在Windows2000中安装后进行试验,都存在问题。最后笔者发现说明书上说该数码复印机兼容惠普PCL6打印机控制语言,在Windows2000的驱动程序安装手册上也建议安装PCL6打印机驱动程序。随机光盘提供有支持PCL6和PCL5e打印机控制语言的两种打印机驱动程序,因PCL5e是较老的打印机控制语言,在驱动程序安装中从未考虑使用它。

抱着试一试的心理,给Windows2000的系统安装了PCL5e语言的打印机驱动程序,并在各种页面的文档中进行打印,打印质量和速度都正常,问题得以解决,有类似困扰的朋友们不妨一试。

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